Tecnología IA de Uvclean

 En Uvclean IA empleamos modelos de IA de última generación para validar de forma automática y rigurosa los datos específicos de cada uno de los productos de nuestros clientes. 

Estos algoritmos analizan las características de los equipos y superficies (materiales, tamaño, geometría) y calculan los parámetros óptimos de desinfección con luz ultravioleta —dosis energética, tiempo de exposición y ángulo de incidencia— para garantizar un proceso eficaz y seguro.

La información resultante alimenta nuestros flujos de trabajo en n8n, orquestando desde la recolección de datos y el envío de notificaciones, hasta el monitoreo en tiempo real de la limpieza y la generación de informes técnicos. 

Implementamos microservicios Dockerizados que comunican nuestros sistemas internos (ERP, CRM) con el vault cifrado donde guardamos tokens y certificados. Cada servicio expone APIs REST seguras, versionadas y documentadas, que permiten integrar nuevos módulos sin interrumpir la operación. 

Utilizamos la WhatsApp Business Cloud API exclusivamente dentro de nuestros sistemas internos para automatizar comunicaciones críticas con nuestros clientes: desde notificaciones de citas y recordatorios de mantenimiento hasta confirmaciones de pedidos y actualizaciones de servicio. Cada mensaje se dispara desde un workflow controlado por nuestro equipo y no hay interfaces públicas que permitan el envío manual de mensajes fuera de estos procesos programados.

• Flujos 100 % internos: sólo nuestros servidores y herramientas (n8n, microservicios propios) invocan la API; no hay widgets ni chatbots públicos.
   
• Sólo datos necesarios: procesamos únicamente el número de teléfono, nombre y metadatos mínimos que el cliente nos proporcione para recibir un servicio (por ejemplo, fecha de cita o número de orden).
   
• Control de acceso: las credenciales (tokens y certificados) se almacenan en un almacén seguro y solo nuestros procesos autorizados pueden leerlas.
   

• Cifrado extremo a extremo: todo el tráfico entre nuestros sistemas y los servidores de WhatsApp viaja bajo HTTPS y cumple con los estándares TLS más recientes.
   
• Retención mínima: los registros de conversación se guardan solo el tiempo imprescindible para auditoría y facturación, y luego se eliminan automáticamente según nuestra política interna.
   
• No compartimos datos con terceros: no cedemos ni vendemos listas de contactos ni historiales de chat a ningún proveedor externo. Toda la información recabada se usa únicamente para prestar el servicio contratado.
   

• Consentimiento explícito: sólo contactamos a personas que hayan solicitado o aceptado expresamente nuestros servicios (formulario web, llamada telefónica o suscripción previa).
   
• Transparencia y trazabilidad: cada envío queda registrado con su message_id y estado de entrega, lo que nos permite auditar envíos y rechazos sin exponer datos sensibles.
   
• Auditoría continua: ejecutamos revisiones periódicas de seguridad y cumplimiento para garantizar que nuestra integración siga alineada con las mejores prácticas y normativas aplicables.

 Para cualquier consulta técnica, contacta al equipo de IT de Uvclean IA: desarrollo@uvclean.com.co.